Время, когда с помощью снижения расценки на продукт можно было снабдить повышение спроса, прошло довольно давно. Подходит к концу момент царствования огромных маркетинговых бюджетов. Клиент обучился устанавливать блоки и переступать внешнюю рекламу, модули в журналах, видеоролики на телевидении и радио. В настоящее время не так просто завлечь внимание будущего покупателя. Рекламщики продолжительно искали свежие способы рекламы и приняли решение использовать смартфоны. Отчего же не тащить собственное маркетинговое извещение в руки (в этом случае – в телефонный аппарат) агента целевой публики?

В случае если оценивать мобильный менеджмент как рынок, то хорошо видно, что он еще только что пробуждается. Из-за «молодости» данного рынка его размер в точности установить невозможно, однако на разных конференциях звучали числа до 30 млрд долларов США. Как реклама либо добавление к рекламе мобильные технологии применяются довольно давно и хорошо проработаны. Это сопряжено с прекрасно образованным рынком мобильного текста. Операторы сотовой связи, кроме непосредственного заработка от главного вида работы (предоставления мобильной связи), пытаются получить особую прибыль.

Одним из наиболее комфортных и популярных способов считается рассылка СМС.

Операторы предлагают для абонентов коммерческие мобильные развлечения: рингтоны, многоголосные мелодии, игры, SMS-знакомства, чаты и справочники и прочее. Это именуется мобильными контентами. Для доступа к ним клиенту нужно послать извещение, стоимость которого выше стоимости по тарифу, на длинный (в первую очередь многозначный) номер. Операторы снимают со счетов ценителей мобильных развлечений денежные средства за особые услуги. Часть они оставляют себе, а часть отступает партнерам – контент-провайдерам.

За границей истоком SMS-акций стали реалити-шоу. Посетители телевизионных передач с помощью отправки СМС могли выиграть бонус, поговорить с главными героями шоу, задать им вопрос, помочь в тяжелой ситуации и т. д. В настоящее время в Англии, Голландии, Германии и Америке маркетинговый SMS-бум добился собственного пика и стал безграничным. Текущих молодых людей в этих государствах называют «поколением огромного пальца», поскольку женщины и юноши могут накопить документ СМС одним пальцем во много раз стремительней, чем человек, издающий на ПК всеми двадцатью пальцами.

Помимо SMS-технологий, длинные номера применяются и для голосовых извещений – IVR. Позвонив на данный номер, клиент может завести знакомство, выслушать мелодию, прогноз погоды, гороскоп либо другую информацию. С помощью такой деловой энергичности контент-провайдеров и операторов-со-товиков мобильный менеджмент как рынок увеличивается. Критериями для такого роста делаются все большее формирование технологий в данной области, совершенствование технологической оснащенности смартфонов, синхронность действий операторов и их компаньонов и т. п.